Με Vodafone μέσω μετοχικής συνεργασίας και εμπορικών συνεργειών με συνδυαστικά πακέτα κινητής, σταθερής και adsl internet για οικιακούς συνδρομητές και εταιρικούς πελάτες.

Επενδύει συστηματικά, σύμφωνα με τα στρατηγικά της σχέδια, σε ιδιόκτητες υποδομές και προηγμένα τηλεπικοινωνιακά συστήματα, ξεπερνώντας τα € 310 εκατ. από το 2006.

Μέσα στο 2009 η hellas online ολοκλήρωσε το βασισμένο στην τεχνολογία Dense Wavelength Division Multiplexing (DWDM) εθνικό της δίκτυο κορμού που είχε ξεκινήσει από το 2006 και αποτελεί μία από τις μεγαλύτερες ιδιωτικές επενδύσεις στην Ελλάδα σε έργα τηλεπικοινωνιακής υποδομής.

Διαθέτει το μεγαλύτερο ιδιόκτητο δίκτυο οπτικών ινών – μετά τον ΟΤΕ - το οποίο εκτείνεται σε πάνω από 4.000 χιλιόμετρα πανελλαδικά. Οι υπηρεσίες της είναι πλέον διαθέσιμες σε 50 νομούς και 141 πόλεις της χώρας, καλύπτοντας ακόμα και τα πιο απομακρυσμένα σημεία της χώρας.

Οι συνεγκαταστάσεις της hellas online σε κόμβους του ΟΤΕ, φτάνουν τις 308, παρέχοντας πρόσβαση σε 70% των γραμμών του ΟΤΕ και καθιστώντας την εταιρία το μεγαλύτερο πάροχο αποδεσμοποίητης πρόσβασης στον τοπικού βρόχο από πλευράς γεωγραφικής κάλυψης.

Η hellas online εξελίσσει συνεχώς το δίκτυό της με τεχνολογίες αιχμής ώστε να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες ανάγκες για ανάπτυξη εφαρμογών πολυμέσων. H εταιρεία διαθέτει το μεγαλύτερο δίκτυο οπτικής ίνας μετά τον ΟΤΕ. Με την επιτάχυνση της εγκατάστασης οπτικών ινών σε μεγάλες πόλεις και στην υπόλοιπη ελληνική περιφέρεια, μια νέα γενιά προϊόντων ευρυζωνικής πρόσβασης για επιχειρήσεις, σε ταχύτητες που ξεκινούν από τα 10 Mbits/s έως και τα 1 Gbit/s , είναι πλέον διαθέσιμη. Επιπρόσθετα, η ευρεία διαθεσιμότητα συμμετρικών 2Mbits/s, επισημαίνει την ανάπτυξη της hellas online στις ευρυζωνικές υπηρεσίες πανελλαδικά.

Για τη δημιουργία ενιαίων προϊόντων, εναρμονισμένων με την στρατηγική της ολοκληρωμένης παροχής υπηρεσιών, η hellas online αξιοποιεί τη νέα ευρυζωνική υποδομή παροχής πολλαπλών υπηρεσιών, ικανής για τη μεταφορά υπηρεσιών φωνής και δεδομένων τόσο για σταθερές όσο και για κινητές υπηρεσίες.

Το πλέον σημαντικό στοιχείο είναι πως η hellas online έχει υιοθετήσει την Αρχή Σύγκλισης Σταθερής – Κινητής (FMC), μέσω της λύσης 3GPP IP Multimedia Subsystem (IMS), ικανή να ταυτίζει τις δυνατότητες σταθερών και κινητών δικτύων για την παροχή αδιάλειπτης υπηρεσίας μέσω διαφορετικών τερματικών συσκευών και ανεξάρτητα της γεωγραφικής θέσης.

Η εξάπλωση του δικτύου της hellas online δίνει τη δυνατότητα σε κάθε εταιρία που δραστηριοποιείται ή επιθυμεί να δραστηριοποιηθεί σε αυτές τις περιοχές να μειώσει τα τηλεπικοινωνιακά της κόστη (τηλεφωνία, πρόσβαση στο Internet, μετάδοση δεδομένων και εικόνας) χρησιμοποιώντας γραμμές διασύνδεσης υψηλής χωρητικότητας. Υπηρεσίες όπως Fiber to the Building (FTTB), σήμερα διαθέσιμες μόνο σε πόλεις όπως η Αθήνα, θα δώσουν ώθηση στην αξιοποίηση τεχνολογιών IP και θα βοηθήσουν τις εταιρίες να διαχειρίζονται του διαθέσιμους πόρους τους με ένα πιο αξιόπιστο και πιο οικονομικό τρόπο.

Υψηλή απόδοση, ευελιξία, επεκτασιμότητα και ασφάλεια αποτελούν όλα δομικά συστατικά του δικτύου της hellas online. Σαν συνέπεια, η άμεση και εύκολη αύξηση χωρητικότητας, η προετοιμασία για υποστήριξη μελλοντικών τεχνολογιών και επιχειρησιακών αναγκών, η αξιοπιστία και η ασύγκριτη ασφάλεια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά της hellas online.

Η hellas online υλοποιεί και εφαρμόζει Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας – Υγιεινής & Ασφάλειας καθώς και Περιβάλλοντος. Πιο συγκεκριμένα έχει πιστοποιηθεί με:

ISO 9001:2008 (Ποιότητα)

OHSAS 18001:2007 (Υγιεινή & Ασφάλεια)

ISO 14001:2004 (Περιβάλλον)

Η hellas online είναι μέλος του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Πληροφορικής και Επικοινωνιών Ελλάδας (ΣΕΠΕ), του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), του Ελληνικού Δικτύου για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη καθώς και του European Competitive Telecommunications Association.

Πρωτοποριακές ευρυζωνικές υπηρεσίες και τηλεφωνία

• hol double play: ADSL Internet και Σταθερή τηλεφωνία
• hol telephony: Σταθερή τηλεφωνία

Ολοκληρωμένες λύσεις για επιχειρήσεις, οργανισμούς και παρόχους

• Πρόσβαση στο Ιnternet
• Εταιρική τηλεφωνία
• Μισθωμένες γραμμές
• Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN)
• Υπηρεσίες Data Center
• Υπηρεσίες Χονδρικής προς παρόχους

Δίκτυο συνεργατών/καταστημάτων σε 1.500 σημεία - εκ των οποίων τα 411 είναι καταστήματα Vodafone – πανελλαδικά. Συνεργασία με όλες σχεδόν τις αλυσίδες καταστημάτων τεχνολογίας (Dixxons-Κωτσόβολος, e-shop, Mediamarkt, Metropolis, Πλαίσιο, Παπασωτηρίου, Video 7, you, κ.ά.) 450 agents σε 15 call centers σε Αθήνα, Θεσ/νίκη και Λάρισα και 320 door to door πωλητές σε Αθήνα, Γιάννενα, Ηράκλειο, Θεσ/νίκη, Λάρισα Πάτρα και Χανιά. Online πωλήσεις στο www.hol.gr

Η hellas online ολοκλήρωσε το έργο ανάπτυξης υποδομών ευρυζωνικής που παρέχει τη δυνατότητα σε κατοίκους της περιφέρειας να αποκτήσουν γρήγορο Internet με ADSL πρόσβαση με επιδότηση, στο πλαίσιο της δράσης «Χρηματοδότηση επιχειρήσεων για την ανάπτυξη της ευρυζωνικής πρόσβασης στις Περιφέρειες της Ελλάδας» που διαχειρίζεται η Κοινωνία της Πληροφορίας A.E. (ΚτΠ Α.Ε.) και εντάσσεται στο Γ’ Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης. Η hellas online είχε αναλάβει 3 από τις συνολικά 7 περιφέρειες -τις περισσότερες από κάθε άλλο πάροχο-, ενώ παρέχεται, για πρώτη φορά στην Ελλάδα, προηγμένης τεχνολογίας επιδοτούμενη δορυφορική ευρυζωνική πρόσβαση στο internet στην περιφέρεια καλύπτοντας με αυτόν τον τρόπο τις πιο απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας.

Για την hellas online η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν αποτελεί μία νέα τάση αλλά μέρος της φιλοσοφίας και της καθημερινής πρακτικής της.

Οι καλές πρακτικές της hellas online εφαρμόζονται σε διάφορους τομείς όπως: κοινωνία – ανθρώπινο δυναμικό - περιβάλλον – αθλητισμό.

Η εμπνευσμένη ομάδα της hellas online

Έχοντας καθιερώσει ένα άριστο περιβάλλον εργασίας εξασφαλίζει και δίνει τη δυνατότητα στους ανθρώπους της να αναλάβουν πρωτοβουλίες και να συνεργαστούν δημιουργικά.

Μέσα από ένα ολοκληρωμένο και σύγχρονο σύστημα διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού εξασφαλίζει ίσες ευκαιρίες προς όλους, αμφίδρομη επικοινωνία και συνεχή επαγγελματική εξέλιξη.

Αποκαλύπτει στους νέους τον κόσμο της τεχνολογίας

Η hellas online αναγνωρίζοντας ότι η κινητήρια δύναμη του μέλλοντος είναι οι νέοι στηρίζει για 2η συνεχή χρονιά τη Στέγη Νέων των Παιδικών Χωριών SOS με δημιουργία PC lab και χορηγία τηλεπικοινωνιακών λύσεων & υπηρεσιών. Ενώ παράλληλα μέσω του έργου για την προώθηση της ευρυζωνικότητας από την ΚτΠ έχει ξεκινήσει μία προσπάθεια διάδοσης των νέων τεχνολογιών σε δυσπρόσιτα και απομακρυσμένα σχολεία με προσφορά δωρεάν δορυφορικής σύνδεσης. Πρόσφατα «υιοθέτησε» το Ενιαίο Λύκειο Εμπεσού Αιτωλοακαρνανίας καθώς και το Δημοτικό Σχολείο Μηλέας, Μετσόβου στο Ν. Ιωαννίνων δίνοντας τη δυνατότητα στους μαθητές να γνωρίσουν το μαγικό κόσμο του γρήγορου internet.

Τέλος υποστηρίζει ενεργά και σταθερά το διεθνές κέντρο αριστείας για την εκπαίδευση και την έρευνα του Αthens Ιnformation Τechnology.

Το περιβάλλον αποτελεί ευθύνη όλων

Η προσήλωση της hellas online στις αξίες της περιβαλλοντικής ευθύνης εκφράζεται μέσα από μία σειρά δράσεων και ενεργειών.

Το 2007 μετά τις καταστροφικές πυρκαγιές συμμετείχε στο κύμα ανθρωπιστικής βοήθειας προς τους πυροπαθείς, συνδράμοντας στον ειδικό λογαριασμό αρωγής του Υπουργείου Οικονομίας και Οικονομικών.

Παράλληλα, η hellas online μαζί με τις υπόλοιπες εταιρίες του Ομίλου Intracom Holdings, συνέβαλλαν άμεσα και αποτελεσματικά στην προσπάθεια αναγέννησης της ελληνικής υπαίθρου, υιοθετώντας δασικές περιοχές στην Πεντέλη και στο Πάνειο Όρος.

Τέλος η εταιρία προωθεί περιβαλλοντολογικές πρακτικές όπως ανακύκλωση και εξοικονόμηση ενέργειας.

Στηρίζει πρωτοβουλίες κοινωνικής δράσης

Η hellas online αναγνωρίζοντας την ποικιλομορφία των προβλημάτων της σύγχρονης κοινωνίας, ενισχύει σημαντικές πρωτοβουλίες κοινωνικών συλλόγων, οργανισμών και φορέων, είτε με τη μορφή χορηγιών είτε με την παροχή δωρεάν υπηρεσιών, μεταξύ των οποίων το Χαμόγελο του Παιδιού, το Σύλλογο Βοήθειας Παιδιών Αιθιοπίας, Kέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων- ΚΕΘΕΑ “Νόστος”.